Cancelamento do pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, entre em contato no prazo de até 12 horas. Uma vez que o processo de embalagem e envio começou, não pode mais ser cancelado.
Reembolso
Sua satisfação é a nossa prioridade # 1.
Se você não recebeu o produto dentro do prazo garantido de até 70 dias, você pode solicitar um reembolso ou um reenvio. *
Se você recebeu o item errado ou com avarias, pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
Se você não quiser o produto que recebeu, você pode solicitar um reembolso, em até sete dias, porém, os custos de devolução serão do cliente.
O seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do controle de RELÓGIOS NAVIFORCE OFICIAL (ou seja, não foram removidas pela alfândega, atrasos por uma catástrofe natural).
Taxas e impostos de importação cobrados pela Receita Federal do Brasil não são passíveis de reembolso.
*Você pode enviar solicitações de reembolso no prazo de 7(sete) dias após o período de entrega garantido (70 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem na página Fale Conosco.
Se você for aprovado para um reembolso, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 14 dias.
Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que nós o autorizemos a fazê-lo.