Termo de Entrega

Nossos produtos são entregues com frete grátis em qualquer localidade do Brasil.

Como os produtos são enviados?

Os produtos são enviados por via aérea, diretamente de nossas instalações e/ou fornecedores no exterior.

Há alguma taxa a pagar?

A Receita Federal do Brasil, a critério, poderá ou não, cobrar o imposto de importação de 60% sobre o valor da compra. RELÓGIOS NAVIFORCE OFICIAL tem a preocupação de oferecer os melhores preços do mercado, mesmo com a cobrança do imposto. Estatísticamente, apenas 15% das encomendas são taxadas.

Uma vez que a mercadoria é tributada pela Receita Federal do Brasil, será emitida uma NTS, referente ao Imposto de Importação. A NTS e a encomenda serão encaminhadas à agência dos Correios mais próxima do domicílio do destinatário/importador, onde será realizado o recolhimento do tributo e pagamento do Despacho Postal no valor de R$12,00.

Quanto tempo leva o prazo de entrega?

O prazo total de entrega varia de 20 a 70 dias.

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail uma vez que seu pedido seja enviado que contenha suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento dentro de 5 dias, entre em contato conosco.

Meu rastreamento diz “nenhuma informação disponível no momento”.

Para algumas empresas de transporte, leva 2-5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi colocado há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Meus itens serão enviados em um pacote?

Por razões de logística, os itens na mesma compra poderão ser enviados em pacotes separados.

Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.